Servicio recepción multicanal

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Recibimos todas las llamadas de tu centralita, y las grabamos en el sistema dónde podrás hacer el seguimiento de todas tus llamadas. Además también gestionamos los correos electrónicos de tu servicio de atención al cliente. Incluye:
  • Numeración telefónica. (901, 902 o nacional)
  • Enrutamiento de llamadas a nuestra plataforma de gestión.
  • Grabación de llamadas en el sistema de gestión.
  • Respuesta de primer nivel de los e.mails recibidos en tu bandeja.
  • Informe diario por e.mail.
  • Elije la franja horaria que más te interese, y sólo tendrás que desviar tu línea a la numeración que elijas.
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